อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวมนโยบายหลักทั้งหมดของ ysl69 ไว้ในที่เดียว ตั้งแต่เงื่อนไขการใช้บัญชี การจัดการข้อมูลส่วนตัว ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางร้องเรียน
ysl69 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องสิทธิ์และข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ สำหรับคำถามเรื่องข้อมูลและนโยบาย

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ

แบบฟอร์มร้องเรียน

ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอสิทธิ์หรือแจ้งข้อกังวลอย่างเป็นทางการ

มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในบัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนเสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่มีข้อมูลใดถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การควบคุมคุกกี้

คุณเลือกได้ว่าจะยอมรับคุกกี้ใดบ้างเมื่อเข้าใช้งาน และสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี

การเก็บข้อมูลตามกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณขอสำเนาข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อ หรือยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ

สิ่งที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล และวิธีติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบาย ตอบโดยทีมที่เข้าใจบริบทของผู้ใช้ในประเทศไทย

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มสิทธิ์ผู้ใช้ในหน้าบัญชีของคุณ ระบุข้อมูลที่ต้องการ และทีมของเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นระบบจะลบออกโดยอัตโนมัติ

ได้ ยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะยังคงอยู่ตามที่กำหนด ส่วนที่เหลือจะถูกลบออก

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในภูเก็ตและพื้นที่อื่น ๆ ควรตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน

เราใช้คุกกี้เพื่อการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของบัญชีเป็นหลัก คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชี และยกเลิกคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ตลอดเวลา

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดที่ชัดเจน เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่นโยบายกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต